合众人寿主动服务,赢得信任

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来源:未知    时间:2021-02-22 16:14

 

  现今社会 ,随着环境污染日益加剧,疾病率的逐渐上升,我国人均身患重疾的比例在日益增多,一旦身患重疾,意味着给家庭带来巨大的经济负担,一份适合的保障将是社保的良好补充。保险不是保证不发生风险,而是在发生风险时,提供帮助和支持。现在医疗技术水平在不断提高,很多重大疾病已不再是不治之症,对于患上重大疾病的患者来说,最大的问题便是高昂的医疗费用,那么保险公司在理赔上就决定了一个家庭的兴衰。合众人寿就是一家有爱的保险公司,为客户遮风挡雨,保驾护航。

  合众人寿

  哈尔滨合众人寿中支客户L先生,原本与其父母和弟弟过着幸福的生活,但突如其来的疾病夺走了L先生宝贵的生命,打破了原有的美好生活。2021年1月6日傍晚,L先生带着狗狗下楼散步,回到家中后感觉身体不适,随后便出现了昏迷的情况,因其母亲是医生,察觉到L先生状态不对,第一时间对L先生进行急救,随后拨打了120急救电话,但不幸的是,当急救人员赶到现场时,L先生已经身故,120急救时判断为急性心肌梗死。2017年7月1日,L先生在合众人寿投保合众安盈一生年金保险(分红型),合众附加聚宝盆养老年金保险(万能型)。L先生出险后,其家人在当日联系其保单服务人员闵女士,告知L先生状况。得知自己的客户出险后,闵女士第一时间帮助客户拨打95515进行报案,次日便来到客户家中,对L先生的家属表示慰问并告知其家属申请理赔所需材料。在接到闵女士的报案后,合众人寿公司理赔人员也同步开展了案件的前期工作。2021年1月19日下午,L先生的父亲带着相关理赔材料到合众人寿申请理赔,理赔人员热情的接待客户并对其表示慰问,随后保单服务人员与理赔人员帮助L先生上传理赔材料。1月20日,经总公司审核无误,向L先生的父亲给付保险金258,621.99元。结案后,L先生的父亲通过电话对闵女士周到的服务表示感谢,同时对合众人寿理赔人员的专业表示认可,并决定再为自己的小儿子投保一份重大疾病保险。

  疾病总在意料之外,合众人寿愿成为每一位客户坚实的后盾,真诚主动的服务每一位客户,用行动践行合众保险,理赔不难!的承诺。



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